Cum folosești Zalendar

Îți pui serviciile și programul o singură dată. Clienții aleg o oră liberă din linkul tău, iar tu vezi totul în calendar. Pe orice pagină din aplicație, butonul „Ajutor” îți arată pe scurt ce e acolo.

Pe pagina asta: primii pași, ce vede clientul, funcții avansate, linkuri, întrebări. Ghidul se poate și descărca în PDF.

Gata în 10 minute

Patru pași. După ei, poți trimite linkul primilor clienți.

  1. Intră în cont sau fă-ți unul

    La Cont nou alegi numele afacerii și adresa paginii. Dacă ai deja cont, intră aici.

  2. Pune serviciile Servicii

    Nume, durată și, dacă vrei, preț. Poți lua și o listă gata făcută pentru frizerie, unghii sau coafură.

    Formularul unui serviciu
    1. durata blochează timpul din calendar
    2. prețul e opțional
    3. alegi culoarea serviciului

  3. Desenează-ți programul Calendar

    Alege „Program de lucru” și trage cu mouse-ul pe zi, de la ora de început la cea de final. Pe telefon, atingi ora. Apoi „Copiază” ziua pe celelalte.

    Programul desenat pe o zi
    1. „Copiază” pune ziua și pe alte zile
    2. ții apăsat și tragi în jos

  4. Trimite linkul Link și QR

    Copiază linkul în profilul de WhatsApp sau Instagram. Codul QR îl poți printa pentru oglindă sau ușă.

Calendarul tău

Calendarul săptămânii
  1. azi, subliniat cu markerul
  2. alegi ce desenezi: program, pauză sau programare
  3. fiecare serviciu are culoarea lui
  4. pauza ta: nimeni nu te poate programa atunci

Ce vede clientul tău

Nu are nevoie de cont sau aplicație. Deschide linkul pe telefon și termină în mai puțin de un minut. Tu primești notificare. Încearcă: frizeria-centrala.zalendar.ro

  1. 1. Își alege serviciul.

  2. 2. Alege ziua și ora. Vede doar ce e liber.

  3. 3. Confirmă ora și lasă numele și telefonul.

  4. 4. Primește un link: vede răspunsul, poate muta sau anula.

Când vrei mai mult

Toate sunt opționale și se găsesc în Setări.

Aprobi tu fiecare programare

Bifează „Rezervările online așteaptă aprobarea mea”. Ora rămâne ținută până răspunzi, apoi îi trimiți clientului mesaj pe WhatsApp cu un clic.

Cereri de aprobat

Fără goluri între clienți

Alegi ce ore poate lua clientul: din 15 în 15 minute, fără goluri mici sau doar lipit de programarea de dinainte.

Regula pentru ore

Mesaj de întâmpinare

O ofertă sau o veste care apare când se deschide pagina ta, cu poză și buton spre un serviciu. Dacă e închis, rămâne mic sub numele tău. Apare cel mult o dată pe zi.

Mesajul de întâmpinare pe telefon
  1. apare cel mult o dată pe zi
  2. butonul duce direct la serviciu

Și încă

  • Culori pe servicii, alese de tine. Servicii
  • Notificări pe telefon la fiecare programare nouă. Setări
  • Clienți cu note, blocare număr și export în Excel. Clienți
  • Pe site-ul tău, cu un cod de lipit (merge și în WordPress). Link și QR
  • Domeniu propriu, de exemplu programari.salonul-tau.ro. Setări
  • Aspect: 4 teme, culoare, logo. Setări
  • Mod întunecat și engleză: sus, în dreapta.
Calendarul în modul întunecat

Linkuri utile

Calendarul tău/appServicii/app/serviciiClienți/app/clientiLink și cod QR/app/distribuieSetări/app/setariCont nou/inregistrare

Pagini de exemplu (deschide-le pe telefon)

Frizeria Centralăfrizeria-centrala.zalendar.rocentrala@demo.ro, parola 1234Ana Nails, cu aprobareana-nails.zalendar.roana@demo.ro, parola 1234Salon Bella, cu ofertăbella.zalendar.robella@demo.ro, parola 1234Studio Relax, text marerelax.zalendar.rorelax@demo.ro, parola 1234

Întrebări scurte

Clientul trebuie să-și facă cont?

Nu. Lasă doar numele și telefonul.

Ce fac când mă sună cineva?

În calendar alegi „Programare” și tragi (sau atingi) ora. Telefonul e opțional.

Poate clientul să anuleze?

Da, din linkul primit după rezervare, până la termenul pe care îl alegi în Setări.

Trebuie să pun programul în fiecare săptămână?

Nu. Îl scrii o dată în Setări → Program și concediu și se repetă singur. O zi diferită o schimbi direct în calendar.

Cum îmi iau concediu?

În Setări → Program și concediu alegi „Închide zilele”. Nimeni nu se mai poate programa atunci, iar programările deja făcute apar într-o listă, cu buton de WhatsApp pentru fiecare client.

Clientul primește confirmare?

Dacă își lasă emailul (e opțional), primește confirmarea, vestea când aprobi sau respingi și o reamintire cu o zi înainte.

Am uitat parola. Ce fac?

Pe pagina de intrare apeși „Ai uitat parola?” și primești pe email un link pentru una nouă.

Ce fac dacă un client nu vine?

Deschizi programarea din calendar și bifezi „Nu a venit”. În lista de clienți vezi de câte ori s-a întâmplat; poți bloca numărul dacă se repetă.

Ce se întâmplă dacă nu răspund la o cerere?

Ora se eliberează singură după numărul de ore ales de tine.

Cine vede ce?

Clientul vede doar orele libere. Numele celorlalți clienți le vezi doar tu.

Cât costă?

Deocamdată nimic: e gratuit, fără card și fără contract. Renunți oricând, iar datele tale rămân ale tale.

Ai o întrebare? Scrie-ne la office@zynox.ro