Cum folosim datele personale
Ultima actualizare: 30 octombrie 2026
Zalendar este o aplicație de programări online pentru frizerii, saloane și alți prestatori mici. Pe pagina unui prestator, clienții își aleg singuri serviciul și ora. Mai jos scrie ce date ajung la noi, de ce, cât timp le păstrăm și ce poți cere.
Cine suntem
Aplicația este făcută și administrată de ZYNOX IT GROUP SRL, cu sediul în București, CUI 35545566 („zyNox”, zynox.ro). Ne poți scrie oricând la office@zynox.ro.
Dacă îți faci o programare
Cine răspunde de datele tale
Datele pe care le scrii la programare ajung la prestatorul ales (de exemplu frizeria la care vrei să mergi). El hotărăște ce face cu ele și răspunde de ele: în limbajul legii, este operatorul. zyNox doar le păstrează și le afișează în aplicație pentru el: este persoana împuternicită. Nu le folosim în alt scop și nu le dăm altcuiva.
Ce date păstrăm
- numele și numărul de telefon pe care le scrii;
- adresa de email, doar dacă o lași (e opțională): pe ea primești confirmarea, schimbările programării și o reamintire cu o zi înainte;
- serviciul, ziua și ora alese, și mesajul, dacă scrii unul;
- data la care ți-ai dat acordul și starea programării (confirmată, în așteptare, anulată, mutată);
- o notă pe care prestatorul o poate scrie despre tine (de exemplu „preferă mașina 2 pe laterale”). O vede doar el.
Nu îți cerem cont, email, adresă sau date de plată. Nu facem profiluri, nu trimitem reclame și nu vindem date.
De ce
Ca prestatorul să știe cine vine și să te poată anunța dacă se schimbă ceva (de exemplu pe WhatsApp, când îți aprobă sau îți mută programarea). Temeiul este cererea ta de programare, adică pașii făcuți la cererea ta înaintea unui serviciu, și acordul pe care îl bifezi în formular.
Numărul de telefon mai e folosit pentru două lucruri: ca să nu se poată face prea multe programări de pe același număr și ca prestatorul să poată bloca un număr care nu se prezintă.
Cât timp
- Programările mai vechi de 12 luni se șterg automat.
- Clienții care nu mai au nicio programare în ultimele 12 luni se șterg automat.
- Programările anulate, respinse sau expirate se șterg după 90 de zile.
Ștergerea rulează singură, în fiecare zi.
Linkul primit după programare
După ce rezervi, primești un link personal de unde vezi starea programării, o poți muta sau anula. Oricine are linkul poate face asta, așa că nu-l trimite altora. Fișierul pentru calendarul telefonului (.ics) se descarcă pe telefonul tău; nu îl păstrăm noi.
Dacă ai cont de prestator
Pentru contul tău păstrăm numele, adresa de email, parola (doar sub formă criptată, nu o putem citi) și datele afacerii pe care le completezi: numele, adresa, telefonul afișat, textul de prezentare, logoul, pozele din mesajul de întâmpinare, serviciile, prețurile și programul. Le folosim ca să funcționeze pagina ta și ca să te putem contacta despre cont și abonament. Temeiul este contractul dintre noi.
Datele afișate pe pagina ta publică (nume, adresă, telefon, servicii, prețuri, logo) le vede oricine are linkul.
Pe adresa de email a contului îți trimitem linkul pentru parola uitată și, dacă nu le oprești din Setări, câte un email la fiecare programare nouă. Emailurile pleacă prin serverul de email al zyNox.
Dacă pornești notificările pe telefon, păstrăm adresa tehnică prin care browserul primește notificarea. O ștergi oprind notificările din Setări.
Când un coleg zyNox te ajută cu contul, poate intra în el pentru suport. Facem asta doar când ne ceri ajutorul sau ca să rezolvăm o problemă tehnică.
Dacă renunți, ne scrii și îți ștergem contul, pagina și toate programările și clienții din el. Înainte, poți descărca lista de clienți din pagina Clienți.
Datele clienților tăi sunt ale tale. Ai grijă să le folosești doar pentru programări și să le spui clienților cum te pot contacta pentru datele lor.
Cookie-uri și ce rămâne în browser
Folosim doar cookie-uri necesare, fără reclame și fără urmărire:
| Nume | La ce folosește | Cât stă |
|---|---|---|
lang | limba aleasă (română sau engleză) | 1 an |
ui | modul luminos sau întunecat | 1 an |
sid | te ține conectat în contul de prestator | 30 de zile sau până ieși din cont |
Pe pagina unui prestator, browserul ține minte și ziua în care ai văzut mesajul de întâmpinare, ca să nu ți-l arate de mai multe ori pe zi. Rămâne doar pe telefonul tău.
Unde stau datele și cine le mai vede
Datele stau într-o bază de date pe serverul folosit de zyNox pentru aplicație. Accesul e protejat prin parolă și conexiune criptată (HTTPS). Le vede prestatorul la care te-ai programat și, pentru suport, echipa zyNox. Nu folosim servicii de analiză, reclame sau rețele sociale în aplicație.
Dacă alegi „Trimite pe WhatsApp” sau „Adaugă în calendar”, datele trec prin aplicațiile tale (WhatsApp, calendarul telefonului), după regulile lor.
Drepturile tale
Poți cere oricând să vezi ce date avem despre tine, să le corectăm, să le ștergem, să le primești într-un fișier sau să nu le mai folosim. Poți să-ți retragi acordul; asta nu schimbă ce s-a făcut până atunci.
- Pentru o programare, scrie-i prestatorului sau nouă, la office@zynox.ro. Îi transmitem cererea și te ajutăm.
- Pentru contul de prestator, scrie-ne direct.
Răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit, poți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Schimbări
Dacă schimbăm ceva important aici, scriem data nouă sus și îi anunțăm pe prestatori prin email.